- Kunde oprettes inde på vores hjemmeside Vios.dk
- Klik på "Opret bruger" øverst på siden, tæt på Vios-logoet oppe i venstre hjørne
- Vælg den korrekte adresse, og udfyld kundens oplysninger, herunder navn, efternavn, e-mail og telefonnummer.
- Når dette er gjort, vil kunden modtage en e-mail med loginoplysninger til selvbetjening.
Proces fortsættes herefter ovre i Panther
- Find kunden i systemet ved enten at søge efter f.eks. telefonnummer eller adresse.
- Under "Kontoindstillinger" skal du vælge "Gå til Selvbetjening".
Inde på kundens selvbetjening skal der gøres følgende:
- Start med at udfylde den ønskede betalingsmetode (kortbetaling, PBS eller regning via e-mail).
- Vælg de ønskede produkter for kunden.
- Hvis kunden ønsker internet og ønsker at afhente et modem i butikken
- Gå tilbage til Panther og gå ind på produktsiden
- Vælg Hastighed og Afhent i Butik
- Vælg Hastighed og Afhent i Butik
- Vælg den ønskede hastighed, og find under "processer" (højre side) muligheden "Afhent i butik" nederst.
- Tryk på "Button_openticket", og scan Mac og serienummer.
- Tryk derefter på "Buttoncloseticket" og afslut ved at klikke på "Opdater MAC i AFAA Wholesale".
- Nu er modemmet klar til at blive udleveret ?
Var denne artikel nyttig?
Fantastisk!
Tak for din feedback
Beklager, at vi ikke var nyttige
Tak for din feedback
Feedback sendt
Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen